Datenschutz bei Megadice Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Übersicht der Datenkategorien

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich brauchen. Dazu gehören Angaben zu Ihrer Identität, Ihre Spielaktivität und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Verwendung von TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter und Werbe-E-Mails

Zwecke der Datenverarbeitung

Konkrete Nutzungszwecke

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten. Ohne diese Verarbeitung könnten wir keine Echtgeldspiele anbieten.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, Auszahlungen bis zu 5000 CHF pro Tag
• Betrugsprävention und Geldwäschekontrolle
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Limitkontrolle, Selbstausschluss)
• Marketing und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Vorgaben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos und der Spielleistungen verarbeiten wir Daten wie Name und E-Mail auf Basis des Vertrags. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Pflicht: Glücksspielgesetze und Geldwäschevorschriften verlangen die Verifikation Ihrer Identität und die Aufzeichnung von Transaktionen. Diesen Pflichten kommen wir mit gesetzlicher Grundlage nach.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktionsdaten underliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

• Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre nach gesetzlichen Vorgaben, teilweise 10 Jahre gemäss Buchhaltungspflichten
• Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos, danach Übergangsfrist
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Logs: in der Regel 12 Monate
• Spielhistorie: für die Dauer des Kontos plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie ausschliesslich an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb oder die gesetzliche Compliance nötig sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden wie die Curaçao-Lizenzstelle bei entsprechenden Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
• Analysedienstleister zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Widerspruch

Sie haben weitreichende Rechte an Ihren Daten. Ein Antrag genügt, wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Schreiben Sie uns an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Sie können sich zudem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Angaben
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Kurz zum Cookie-Einsatz

Wir setzen notwendige Cookies für Login und Sicherheit ein, zudem optionale Cookies für Statistik und Marketing nur nach Ihrer Zustimmung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Cookie-Banner ändern. Details zu allen eingesetzten Cookies und den jeweiligen Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert. Sensible KYC-Dokumente lagern verschlüsselt in getrennten Systemen.

Sollte es trotz aller Vorsicht zu einem Datenschutzvorfall kommen, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und, wo gesetzlich vorgesehen, betroffene Personen ohne undue Verzögerung. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, wenn Sie Sicherheitsbedenken haben.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto verfügbar
• Rollenz basierte Zugriffsbeschränkung intern
• Regelmässige Security-Audits und Penetrationstests
• Meldeverfahren für Datenschutzverletzungen

Häufige Fragen zum Megadice Casino

Welche Dokumente benötige ich für die KYC-Prüfung?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Kopie eines offiziellen Ausweises, einen Adressnachweis und je nach Zahlungsmethode einen Nachweis des Zahlungsmittels.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten während mindestens 5 Jahren speichern; danach löschen wir sie.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in den Kontoeinstellungen. Die Abmeldung wirkt sofort für künftige Kampagnen.

Gibt Megadice Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Regulierungsbehörden und technische Dienstleister, soweit nötig.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Wenden Sie sich zuerst an [email protected]. Wenn wir nicht weiterhelfen können, steht Ihnen das Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu.